Упаковка бизнеса

Что такое «упаковка бизнеса» на примере торта. Мое видение

Вы 100500 раз слышали понятие «упаковка бизнеса», но до сих пор до конца не понимаете, что это такое. Но где-то в глубине души понимаете, что вам это, скорее всего, надо. 

Вы 100500 раз слышали понятие «упаковка бизнеса», но до сих пор до конца не понимаете, что это такое. Но где-то в глубине души понимаете, что вам это, скорее всего, надо.

Сегодня я хочу рассказать на простом примере, что такое упаковка бизнеса с моей точки зрения. Я не претендую на звание гуру.

Это мое видение, основанное на личном опыте, которое позволяет мне уже более 4-х лет делать крутые проекты для крутых клиентов и оставлять себя и их довольными.

Итак, самый распространенный миф, что упаковка — это только дизайн. Это не в полной мере так.

Да, дизайн — это визуальная часть упаковки, но только один из ее слоев и не первый.

Давайте представим на примере ТОРТИКА, который вы собираетесь подарить своему другу. Все любят сладкое? Отлично. 

У вас есть торт с вкуснейшей шоколадной начинкой и кремовыми розочками. И коробка, которую вы решили украсить розовыми сердечками и бантиками. Не забудем приложить открытку.

Если мы проведем аналогию с понятием упаковки бизнеса, то:

Торт с начинкой

Это то что «внутри» бизнеса, его смыслы и идеология:

  • Понимание кто клиент, его ценности и потребности
  • Продукты, которые приведут его к результату
  • Уникальность — личность автора, особенный опыт, подход, технологии, методики и т.д.

Это совокупность всего, что является ценностью для клиента, которую мы хотим отдать и получить взамен вознаграждение в виде денег — как основной цели любого бизнеса.

Поэтому, 1-й этап упаковки — Смыслы и ценности нужно вытащить и упаковывать с помощью ТЕКСТОВ. Продающих, вовлекающих, показывающих экспертность и т.д. — где какие нужны. И это одинаково важно как для платных, так и для бесплатных продуктов и услуг.

Поэтому, вы подписываете открытку, пытаясь передать в ней самые лучшие душевные порывы.

Бантики и розовые сердечки

Когда мы дарим подарок, мы должны понимать вкусы человека, которому он предназначается. Нам нужно взять наш торт и сделать для него привлекательную подачу, наиболее подходящую случаю. Поэтому, коробку вы решили украсить розовыми сердечками и бантиками.

Кстати, вы не сможете заниматься украшением, если нет торта. Просто будет нечего украшать.

Как вы поняли, речь о визуальной части. Здесь важный момент. Дизайн создается [вокруг чего-то] — например, вокруг текста или какой-то структуры. Глупо купить бантики и подарочную бумагу, а потом думать какой к ним подойдет торт.

Точно так же неправильно делать дизайн, если сомневаетесь насчет содержимого. Иначе это слив времени, денег, а результата ноль. Придете к тому, что все придется переделывать — снова вкладывать время, деньги, но теперь уже делать правильно.

Поэтому, 2-й этап упаковки — когда правильные тексты, наполненные смыслом, «заворачиваются» в привлекательный для клиента ДИЗАЙН.

Коробочка

Коробочка с открыткой и бантиками — это упаковка.

Именно она произведет первое впечатление и от нее зависит, захочет ли человек вообще открыть подарок.

По аналогии: у нас есть что-то важное внутри, например, классный продукт, но оценит и купит ли это человек — зависит от упаковки.

Ведь упаковка может быть как привлекательной, интригующей, которую приятно держать в руках, хочется раскрыть и посмотреть что внутри, так и порванной, потасканной, выглядеть безвкусно и дешево, да еще и с банально подписанной открыткой.

Во втором случае человек сухо поблагодарит и отставит ваш подарок к 12-ти таким же коробкам, так и не добравшись до содержимого — торта с вкуснейшей начинкой.

Есть еще 3-й этап упаковки — технический. От него зависит откроется или заклинит коробка. В общем, будет ли хорошо работать все, что вы сделали до этого.

Давайте представим эпик фейл.

Что, если человек, которому адресован подарок, на самом деле не она (как вы думали), а ОН?

Ну не виделись вы еще в живую, ошибочка вышла. И розовые сердечки с бантиками на коробке как бы не в тему теперь. И за надпись «дорогая Саша» в открытке хочется провалиться сквозь землю. А на шоколад у человека вообще аллергия.

Понимаете, да? Вы полностью промахнулись с предложением и ваша «начинка» уже никого не интересует.

В реальном мире онлайн бизнеса упаковка — это чистая психология.

От нее зависит:

  • захотят прочитать содержимое вашей страницы или закроют на первом экране
  • захотят купить сразу или отложат покупку на неопределенный срок
  • проникнутся к вам доверием, увидев в вас авторитета в своей теме или засомневаются в вашем профессионализме

Ну что, теперь стало понятней, что такое упаковка бизнеса? ;) Надеюсь, что да. Поделитесь в комментариях что думаете, а то мало ли :)

P.S. 

Хотите продолжения? Если да, обязательно ставьте лайк под этим постом.

Как только наберется 15+ лайков, выйдет пост где я расскажу по пунктам: что именно должна включать в себя упаковка онлайн бизнеса, чтобы сделать это правильно и комплексно «на годы».

И чтобы не пропустить этот и другие новые посты, подписывайтесь на мою главную рассылку в ВК — https://goo.gl/ynvoLc

---

The End

Юлия Вильчинская

Автор и идеолог проекта. Специалист по продающему дизайну и упаковке бизнеса в интернете

Комментарии